Jakąkolwiek wybiorą Państwo formę i sposób zakupów zawsze będą Państwu potrzebne:

• Nasz telefon nr: 607194115
• Nasz mail: sklep@fototaniej.pl

lub nasze konta firmowe:

• mBank: 18 1140 2004 0000 3502 7671 0724
• Alior Bank: 44 2490 0005 0000 4530 8210 8335

Zamówienia i Zakupy

W naszym sklepie i komisie zakupy można realizować w następujący sposób:

1. Poprzez odbiór osobisty sprzętu w naszym biurze po wcześniejszym umówieniu spotkania telefonicznie tel: 607194115. Sprzęt można kupić w godzinach 9-21 w naszym biurze pod adresem: Legionowo 05-120, Aleja Róż 29 (zawsze po wcześniejszym telefonie)
2. Drogą wysyłkową – na naszej stronie internetowej. Jeśli Państwo znaleźli sprzęt dla siebie, przy każdym towarze narysowany jest koszyk.
   1. Klikamy na koszyk znajdujący się przy wybranym towarze -jeśli chcesz kupić więcej klikasz na kolejny koszyk. Gdy zamieścisz wszystkie towary w koszyku które chcesz kupić wciskasz przycisk DALEJ.
   2. Następnie wybierasz sposób dostawy i płatności.
   3. Wpisujemy  dane osoby zamawiającej niezbędne do wysyłki ,dane do faktury jeśli jest potrzebna zatwierdzamy regulamin i płacimy za towar. Następnie Wciskasz przycisk DALEJ
   4. Na ekranie Pokazują się wszystkie dane twego zamówienia ; co kupiłeś, za ile, adres do wysyłki i dane do faktury. Jeszcze teraz masz możliwość poprawienia jeśli się coś nie zgadza. Jeśli wszystko się zgadza wciskasz przycisk POTWIERDZAM ZAKUPY. 
      Możliwa jest wysyłka za pobraniem ale dane adresowe i zamówienie zostaną zweryfikowane przez naszą firmę.
      Zgodnie z regulaminem – złożenie zamówienia oznacza wyrażenie woli zawarcia umowy sprzedaży na przedstawionych warunkach i wiąże się z obowiązkiem zapłaty za zamówione towary.
   5. Niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą aby potwierdzić, że Twe zamówienie będzie zrealizowane i to oznacza , że doszło do zawarcia,  umowy sprzedaży pomiędzy Tobą a Fototaniej.pl.
   6. Kolejny etap to oczekiwanie na kuriera z przesyłką. W dniu wysyłki, powinieneś, otrzymać email od firmy kurierskiej powiadamiający o wysłaniu przesyłki. Będzie on zawierał nr listu przewozowego w celu śledzenia przesyłki lub umówienia się z kurierem
3. Zamówienie można też składać na mail: sklep@fototaniej.pl. Wtedy należy przesłać następujące dane:
   • co chcesz kupić
   • adres do wysyłki
   • telefon zamawiającego
   • email zamawiającego
   • dane do faktury (jeśli potrzebujesz)
   • sposób dostawy
   • sposób płatności

W przypadku zamówienia pocztą elektroniczną, podobnie jak przy zamówieniu za pośrednictwem strony internetowej  do zawarcia umowy dochodzi – GDY POTWIERDZIMY złożone przez Ciebie zamówienia,

Jeśli nie uda się nam z Tobą skontaktować telefonicznie , przez kilka dni- logiczne jest, że zamówienia nie realizujemy. Pozwala to uniknąć osób składających zamówienia dla żartu.

UWAGA– jeśli zależy Ci na czasie i szybkiej wysyłce a składasz zamówienie mailem lub na stronie zawsze do nas zadzwoń na nr 607194115 w godzinach 9-21 wtedy zamówienie może być zrealizowane szybciej.

W celu zmiany zamówienia lub adresu dostawy również należy niezwłocznie zadzwonić 607194115

Płatności

Przedpłata na konto. Ustalona cena sprzedaży wpłacana jest z góry na konto firmowe przed wysyłką towaru.  Na życzenie wystawiamy faktury proforma. Czas zaksięgowania to zazwyczaj 12-24 godziny od zlecenia przelewu, jeśli maja Państwo konto w MBanku lub Alior Banku pieniądze mamy natychmiast.

Nasze numery kont bankowych:

• mBank: 18 1140 2004 0000 3502 7671 0724
• Alior Bank: 44 2490 0005 0000 4530 8210 8335

Za pobraniem. Po złożeniu zamówienia na stronie pieniądze odbiera kurier dostarczający towar. W  przypadku wysyłki za pobraniem czasami prosimy o wpłatę 50 zł na nasze konto abyśmy mieli pewność że Państwo odbiorą paczkę. Oczywiście 50 zł jest odliczone przy pobraniu

Paragony i faktury

Zawsze na wszystkie towary wystawiamy dowody zakupu w postaci paragonu z kasy fiskalnej lub faktury VAT.

Nasza firma rozlicza się z US na zasadach ogólnych, ale nie jest płatnikiem VAT więc wystawiamy Faktury VAT 0%  (fakturę VAT 0% można wliczyć w koszty lub wziąć środki unijne dotacje itp.)

Jeśli chcą państwo otrzyma fakturę VAT należy wypełnić odpowiednie pola formularza podczas składania zamówienia. Oczywiście wystawiamy też faktury PRO-FORMA.

Koszty i czas dostawy

Nasza firma ma umowę z firmą www.apaczka.pl odnośnie usług kurierskich – mamy do wyboru 8 firm kurierskich.

Najczęściej realizujemy wysyłkę takimi firmami jak DPD, DHL, POCZTEX, UPS.

Każda firma ma inny cennik za swe usługi. Aby nie komplikować sobie życia drobiazgami ustalamy jeden cennik dla wszystkich firm kurierskich dla paczek do 30 kg:

• Wysyłka Kurierem za Pobraniem 20 zł
• Wysyłka kurierem po przedpłacie na konto 18 zł
• Wysyłka listem Poleconym 10 zł (dotyczy tylko drobnych rzeczy do 100 zł: paski filtry, karty)

Towar wysyłamy natychmiast lub na następny dzień, to zależy w jakich godzinach złożą Państwo zamówienie i skontaktują się z nami (telefon przyspiesza wysyłkę).

Choć nie jest to zależne od nas kurierzy najczęściej dostarczają towar na następny dzień.

Firmy kurierskie najczęściej wysyłają wiadomość mailową z numerem przesyłki i wtedy paczkę można śledzić w Internecie lub umówić się z kurierem na odbiór.

Jest też możliwość dostawy w sobotę za dodatkową opłatą -wówczas koszt dostawy ustalamy telefonicznie.

Odbiór przesyłki od kuriera

UWAGA zawsze wysyłamy paczki z opcją kontroli w obecności kuriera. Ważne  jest aby w środku był zamówiony przez Państwa sprzęt a nie inny przedmiot. Dlatego prosimy o sprawdzenie zawartości paczki w obecności kuriera, a w razie niezgodności- spisanie w obecności kuriera protokołu z podpisem kuriera.

Na podstawie art. 545 § 2 Kodeksu Cywilnego Kupujący ma obowiązek zbadać przesyłkę przy odbiorze.

Brak protokołu uszkodzenia przesyłki i niezgodności towaru z zamówionym znacznie utrudnia Konsumentowi dochodzenie roszczeń od firmy kurierskiej lub sprzedawcy i wówczas ustalenie osoby odpowiedzialnej może być bardzo trudne.

UWAGA Reklamacje w zakresie uszkodzeń i niezgodności przesyłki z zamówieniem złożone przez osoby trzecie nie będące Konsumentami- bez załączonego protokołu szkody podpisanego przez kuriera nie będą rozpatrywane. Jest to przypadek gdy paczkę odbiera nie Konsument lecz kolega, sąsiad. itp.